Diagnosing your PC — počítač se zasekl

Obrazovka Diagnosing your PC se zobrazuje ve Windows 10 a Windows 11 před spuštěním nástroje Automatic Repair. Pokud se na ní počítač nebo notebook zasekne a nepokračuje dál, nebo se po chvíli restartuje a vrací se na stejné místo, systém nedokáže provést ani diagnostiku — situace je vážnější než by se na první pohled zdálo.

Nejčastější příčiny

Selhávající pevný disk — disk nereaguje dostatečně rychle ani při diagnostice, systém čeká a čeká. Nejčastější příčina zaseknutí.
Poškozené systémové soubory — Windows nemůže načíst diagnostické nástroje potřebné k provedení opravy.
Problém s RAM pamětí — vadná RAM způsobuje pád i samotné diagnostiky.
Přerušená aktualizace — systém je v nekonzistentním stavu po přerušené instalaci aktualizace.

Jak vám pomůžeme

Zaseknutí na Diagnosing your PC vyžaduje zásah z externího instalačního média. Provedeme diagnostiku hardwaru, opravu bootovacích záznamů a systémových souborů. Pokud oprava selže, provedeme přeinstalaci Windows včetně zálohy dat.

Cena opravy

Cena za odvedenou práci se řídí platným ceníkem služeb. Orientační rozsah ceny vám sdělíme před zahájením opravy.

Kontaktní formulář

Pokud je váš počítač zaseknutý na obrazovce Diagnosing your PC, pomůžeme vám. Stačí vyplnit jednoduchý formulář níže na stránce a my se vám ozveme. Případně využijte některý z kontaktů!