Černá obrazovka po přihlášení do Windows

Pokud se po zadání hesla a přihlášení do Windows zobrazí pouze černá obrazovka — s kurzorem nebo bez něj — a systém dále nereaguje nebo reaguje jen omezeně, jde o jednu z nejčastějších závad Windows 10 a Windows 11. Přihlášení proběhlo, ale Windows nedokázaly načíst plochu a správce oken.

Nejčastější příčiny

Poškozený nebo zamrzlý průzkumník Windows (Explorer.exe) — nejčastější příčina. Správce plochy se nespustil nebo zamrzl. Možná oprava bez přeinstalace.
Problematická aktualizace Windows — aktualizace způsobila konflikt s ovladačem nebo systémovou komponentou.
Vadný nebo nekompatibilní ovladač grafické karty — grafický ovladač se nespustí správně po přihlášení.
Malware nebo virus — škodlivý software blokuje načtení plochy. Řeší odvirování počítače.
Poškozený uživatelský profil — Windows profil je corrupted a nedokáže načíst plochu.
Přerušená aktualizace — aktualizace se dokončila pouze částečně a systém je v nekonzistentním stavu.

Jak vám pomůžeme

V mnoha případech lze Explorer.exe restartovat ručně nebo opravit systémové soubory bez přeinstalace. Pokud oprava není možná nebo jde o hlubší problém, provedeme přeinstalaci Windows včetně zálohy vašich dat. Vždy sdělíme přesnou cenu před zahájením opravy.

Cena opravy

Cena za odvedenou práci se řídí platným ceníkem služeb. V případě zájmu o přesnou kalkulaci využijte některý z kontaktů nebo formulář níže.

Kontaktní formulář

Pokud váš počítač nebo notebook zobrazuje černou obrazovku po přihlášení do Windows, pomůžeme vám. Stačí vyplnit jednoduchý formulář níže na stránce a my se vám ozveme. Případně využijte některý z kontaktů!