Nefunguje internet na počítači nebo notebooku — Praha

Počítač se připojí k WiFi, ale internet nefunguje? Nebo se nepřipojí vůbec? Příčin může být několik — a ne vždy je problém v počítači samotném. Pomohu vám závadu diagnostikovat a vyřešit. Přehled dalších řešených závad najdete na stránce opravované závady.

Nejčastější příčiny nefunkčního internetu

Problém s routerem nebo modemem — router může být zaseknutý, špatně nakonfigurovaný nebo porouchaný. Pomohu ověřit, zda jde o router nebo počítač.
Výpadek u poskytovatele internetu (ISP) — někdy problém není na vaší straně vůbec. Pomohu to ověřit a případně pomůžu s komunikací s ISP.
Poškozené síťové nastavení Windows — po aktualizaci nebo virové infekci se může TCP/IP stack nebo DNS nastavení poškodit. Řeší se softwarově bez nutnosti výměny hardware.
Virová nákaza nebo malware — některé viry záměrně blokují přístup k internetu. Řeší odvirování počítače nebo notebooku.
Vadná síťová karta nebo WiFi adaptér — hardwarová závada vyžadující výměnu komponenty.
Poškozený ethernetový kabel nebo port — při připojení kabelem může být problém ve fyzickém poškození.

Co konkrétně provedu

diagnostika — určím, zda jde o problém na straně počítače, routeru nebo poskytovatele
oprava síťového nastavení Windows (TCP/IP, DNS, Winsock reset)
kontrola a případná reinstalace síťových ovladačů
kontrola a nastavení routeru
v případě hardwarové závady výměna síťové karty nebo WiFi modulu

Cena

Cena se řídí platným ceníkem služeb. Softwarové problémy se sítí jsou zpravidla rychle řešitelné — konkrétní nabídku připravím po diagnostice.

Kontaktní formulář

Popište mi situaci — jak se problém projevuje, zda jde o WiFi nebo kabel, a zda problém nastal náhle nebo postupně. Ozvu se zpravidla do několika hodin.